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2. 민원 처리 및 분쟁 대응(사실관계 확인, 연락·통지, 처리 결과 통보)
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. 상담 신청 및 상담 제공: 상담 종료일로부터 3년 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관할 수 있습니다.

1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
2. 분쟁(클레임) 또는 채권·채무관계가 잔존하는 경우: 해당 관계 정산 또는 분쟁 종료 시까지


제3조(정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

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3. 개인정보 삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
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1. 개인정보 보호책임자

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